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  • 디바이스 정보

    [안드로이드 확인 방법]
    1. 홈 화면에서 설정 메뉴로 이동합니다.
    2. 시스템 > 디바이스 정보 > 모델 번호에서 디바이스 정보를 확인할 수 있습니다.
    3. 시스템 > 디바이스 정보 > 안드로이드 버전에서 OS 정보를 확인할 수 있습니다.

    ※ 안드로이드의 경우 제조사에 따라 설정 정보 보기 방식이 다를 수 있으니, 정확한 정보 확인을 원하실 경우 해당 제조사로 문의 바랍니다.

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    스토어 계정

    [구글플레이 계정 확인]
    구글 스토어 계정은 구글 Play 스토어에 등록된 Gmail 계정을 말합니다.
    회원님의 Gmail 계정을 확인하는 방법은 아래와 같습니다.

    구글 Play 스토어 앱 실행 > 왼쪽 상단에 위치한 메뉴 버튼 클릭(검색창 맨 왼쪽에 위치)하시면 확인하실 수 있습니다.
    결제와 관련된 내용 문의 시 반드시 필요한 사항이므로 기억해 주시기 바랍니다.

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    스토어 주문번호

    [Play 스토어]
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    결제 이메일이 오지 않거나 삭제한 경우, 구글 월렛(http://www.google.com/wallet)접속 후 오른쪽 상단에 있는 본인의 Gmail 계정입력, 왼쪽 메뉴의 [거래]에서 문제 메일 선택 후 주문번호(영수증 번호)를 확인하실 수 있습니다.

    [ONE 스토어]
    "마켓 - 내 구매내역 - 상품 내 결제"에서 주문일시, 상품명, 영수증 번호 등 모든 사항을 확인하실 수 있습니다.

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